Travaux, pannes et nouveautés

Vous trouverez dans cette page l'ensemble des modifications, pannes et nouveautés mises en place sur le site. Si vous détectez une panne, signalez-la nous par Whatsapp. Si vous avez des idées quant à l'amélioration du service, n'hésitez pas à nous en parler également.


02/05/2021 07:25 SMS d'inscription
En raison de diverses améliorations et corrections sur le site, les SMS de validation d'inscription sont suspendus jusqu'au lundi 3 mai après-midi. Jusqu'à cette date, les utilisateurs souhaitant s'inscrire doivent utiliser les procédures alternatives (Whatsapp ou envoi de SMS).
13/04/2021 07:54 Perturbations Orange Money
Plusieurs personnes depuis 3 jours font état de difficultés à effectuer des transferts Orange Money. Ces perturbations sont dues à Orange Money (lors d'une tentative de transfert le menu Orange Money repart au début). Nous recevons bien des paiements depuis 3 jours mais il faut parfois essayer plusieurs fois avant que le paiement passe. Nos comptes ne sont pas plafonnés. Nous vous conseillons dans tous les cas, lorsque vous avez un smartphone, d'utiliser l'application Orange Money.
11/04/2021 10:32 Simplification des inscriptions
Nous avons considérablement simplifié et accéléré la procédure d'inscription au site. Désormais les validations d'emails et de numéro de téléphone peuvent être effectuées APRES l'inscription. Les comptes sont donc créés instantanément avec beaucoup moins de complexité et de risque de d'échec.
09/04/2021 16:14 SMS du site
Suite à une semaine de travaux, la nouvelle passerelle de SMS du site est fonctionnelle. Les SMS de validation d'inscription partent à nouveau vers leurs destinataires. Nous en avons profité pour intégré la notification de paiement par sms: dès que nous recevons un transfert Orange Money, nous notifions automatiquement l'expéditeur par SMS que son coupon est prêt à être encaissé.
26/03/2021 11:57 Plafond Orange Money
Jusqu'au 15 avril, en raison de problèmes de plafonnement, merci de privilégier le numéro automatique alternatif (225) 07 69 06 78 09 (Côte d'Ivoire) pour effectuer vos transferts Orange Money.
Merci.
23/02/2021 08:42 Orange Money alternatif
Nous avons rajouté un numéro automatique Orange Money de secours à utiliser quand le numéro principal (225-07 68 69 81 11) est indisponible ou a atteint son plafond. Ce numéro est également automatique (les transferts sont crédités automatiquement).
Ce numéro alternatif automatique est le 225-07 69 06 78 09.

Pour rappels, les 3 numéros automatiques de paiement international Orange Money sont donc:
225-07 68 69 81 11 (Côte d'Ivoire)
225-07 69 06 78 09 (Côte d'Ivoire)
226-07 14 42 96 (Burkina Faso)
21/02/2021 15:10 Numéro Burkinabè
Nous avons ajouté un numéro de téléphone Burkinabè pour les échanges SMS et les paiements Orange Money.
13/02/2021 07:17 Avances non remboursées
Désormais, lorsqu'une avance n'est pas remboursée dans les délais, les comptes sont réinitialisés dans les 48h suivant l'heure limite de remboursement. Les annonces et les options achetées sont supprimées et remises à la vente. Le crédit est remis à zéro et le compte débloqué. Un certain nombre d'options Premium va donc être libéré aujourd'hui.
07/02/2021 13:55 Suppression d'options publicité
Chers utilisateurs, le nombre d'utilisateurs de l'option ANNONCEUR PLUS (option comprenant une option publicité gratuite) étant de plus en plus élevé, nous allons prochainement diviser par deux le nombre d'options pubs disponibles aux enchères afin de garder tout l'intérêt de cette option.
07/02/2021 07:02 Changement d'identification
A partir d'aujourd'hui dimanche midi, l'identification ne se fait plus avec votre adresse e-mail mais avec votre numéro de téléphone. Le mot de passe ne change pas.
Attention, merci de vérifier régulièrement que votre numéro de téléphone est à jour et que ce numéro vous appartient.
07/02/2021 06:58 Comptes débiteurs
Nous avions laissé un délai supplémentaire (jusqu'à jeudi) aux comptes débiteurs pour effectuer un remboursement et revenir à zéro en raison du changement de numérotation Orange Money. A partir d'aujourd'hui, les comptes débiteurs sont à nouveau bloqués jusqu'au remboursement. Merci de votre compréhension.
02/02/2021 07:59 Nouveautés identification
Le nouveau système d'identification sur le site va prochainement rentrer en vigueur pour simplifier et sécuriser l'utilisation des comptes: l'email ne sera plus nécessaire pour s'inscrire et s'identifier sur le site. Il suffira désormais du numéro de téléphone et du mot de passe.
01/02/2021 18:13 Rétablissement Orange Money
L'ensemble des services Orange Money est rétabli sur le nouveau numéro à 10 chiffres: 225/ 07 68 69 81 11
01/02/2021 12:31 Avances de crédit
En raison des difficultés avec Orange Money liées au changement de numérotation en Côte d'Ivoire, le solde de crédit négatif est autorisé jusqu'à jeudi matin (si vous faites une avance de crédit vous pourrez rembourser jusqu'à jeudi matin sans voir votre compte bloqué). Les comptes avec un solde négatifs sont également débloqués jusqu'à jeudi matin.
28/01/2021 09:00 Numéro Orange Money
A partir du 1er février la Côte d'Ivoire change sa numérotation téléphonique pour passer de 8 à 10 chiffres. Notre numéro de paiement principal 225/ 68 69 81 11 devient donc le 225/ 07 68 69 81 11 à partir du 31 janvier à midi.
15/01/2021 21:41 Comptes volés, avances non remboursées
De plus en plus de personnes nous contactent en nous indiquant avoir eu leur compte volé ou piraté. Nous allons lancer la semaine prochaine une grande opération de nettoyage et de vérification. Nous rappelons à tous les utilisateurs que personne ne doit connaître leur mot de passe à par eux. Même nous nous n'en avons pas besoin et nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe. Par ailleurs plusieurs comptes ayant demandé une avance de crédit n'ont pas remboursé cette avance. Nous allons là aussi lancer la plus grande opération de nettoyages des 24 derniers mois afin de vérifier l'ensemble des annonces et les comptes ou annonces multiples des contrevenants.
02/01/2021 22:36 Plafond Orange Money
Nous avons eu aujourd'hui un court dépassement de notre plafond Orange Money. Le problème est résolu.
02/01/2021 19:26 Correction bug MINISITE
Un bugs affectant les mises à jour des minisites (photos) vient d'être corrigé.
17/12/2020 15:18 Prix de départ des options Premium.
En raison d'une grosse demande d'options Premium et de notre volonté de ne pas augmenter le nombre d'options Premium disponibles afin que celles-ci restent efficaces, le prix de départ des enchères a été augmenté. Le plupart des options Premium partent en effet en quelques secondes et ce ne sont malheureusement pas les utilisateurs qui offrent le plus qui les gagnent mais les plus rapides. Le prix de départ est donc désormais de 50.000FCFA et comme avant le prix baisse chaque seconde jusqu'à ce qu'un utilisateur l'achète. Rappelez-vous en outre qu'une option Premium est incluse dans tous les comptes ANNONCEURS PLUS.
17/12/2020 15:12 Nouveau numéro d'assistance
Docky, répond désormais aux demandes et appels vocaux d'assistance sur Whatsapp. Il peut vous aider et vous renseigner sur la plupart des opérations réalisées sur le site. Il est en formation active jusqu'au 15 janvier, merci de votre compréhension.
11/12/2020 21:56 Contact audio
En prévision du lancement de l'application, nous venons de lancer une nouvelle fonctionnalité audio. Les internautes ont désormais la possibilité de contacter par message audio en tout confidentialité les personnes passant des petites annonces sur le site.
30/11/2020 11:28 Connexion au site sur smartphones
A compter d'aujourd'hui lundi 30 novembre après-midi, les utilisateurs se connectant depuis un appareil mobile (smartphone, tablette) resteront connectés pendant un mois. Ils n'auront plus besoin de s'identifier à chacun de leur visite sur le site. Si vous partagez votre téléphone mobile, pensez donc à vous déconnecter à la fin de votre visite.
28/11/2020 14:56 Corrections bugs
Nous allons passer le week-end des 28 et 29 novembre à corriger plusieurs bugs et dysfonctionnements sur le site afin de préparer les nouveautés.
27/11/2020 10:07 Nettoyage des vidéos
Nous sommes en train de nettoyer les vidéos. Nous vous rappelons qu'il est interdit de publier des vidéos que vous avez téléchargées sur le site. Si dans l'aperçu de la vidéo on peut voir le logo Neexna.com c'est que vous avez publié une vidéo que vous avez téléchargée sur le site au lieu de poster l'original. Nous bloquons systématiquement la fonctionnalité de publication de vidéo aux utilisateurs qui publient des vidéos comportant déjà le logo du site. Une pénalité doit être payée pour utiliser à nouveau la fonctionnalité.
26/11/2020 23:05 Avance de crédit Annonceurs
En raison de la lenteur d'Orange Money certains jours, les SMS de validation des coupons peuvent arriver avec du retard. Si ce n'est généralement pas grave, ceci peut être problématique pour les options achetées aux enchères. En effet, lorsqu'une option est gagnée aux enchères, le gagnant a 5mn pour payer. Si son paiement n'arrive pas immédiatement il peut perdre son option. Nous avons donc créé l'avance de crédit:
Les titulaires d'un compte annonceur bénéficient désormais d'une autorisation de découvert de 40.000FCFA. Les titulaires d'un compte annonceur PLUS bénéficient quant à eux d'un découvert de 55.000FCFA.
Comment fonctionnent ces découverts?
C'est très simple et automatique: il vous suffit de demander une avance en allant dans votre onglet -COMPTE ANNONCEUR-. Lorsque vous demandez une avance, le montant de cette avance est automatiquement et instantanément crédité à votre compte.
Vous avez ensuite 24 heures pour rembourser cette avance. C'est largement suffisant en cas de retard des validations de coupon Orange Money.
26/11/2020 17:54 Nouveaux modèles de pub
Nous avons ajouté 4 nouveaux modèles de pub à la fonctionnalité BanMaker gratuite offerte aux utilisateurs ayant une option Pub gagnée aux enchères ou incluse dans les comptes -Annonceur PLUS-.
Deux modèles 300x200 : le KayXol et le WoYaYoye
Deux modèles 7228x90: le DialloSatin et le Blokass
26/11/2020 13:29 Coupons non encaissés par les utilisateurs
Certains utilisateurs n'ont pas encaissé des coupons qu'ils ont envoyé. Nous allons aujourd'hui jeudi 26 envoyer des SMS de rappel.
08/11/2020 18:21 Réclamation de paiements non reçus.
Nous avons fini de traiter l'ensemble des réclamations des paiements envoyés sur notre numéro ivoirien. La plupart ont été acceptées. Les réclamations refusées viennent la plupart du temps d'utilisateurs qui ne font pas le petit effort intellectuel de mettre la date exacte et l'heure à laquelle ils ont envoyé le paiement. Nous bloquerons prochainement la fonctionnalité de réclamation à ceux qui mette une heure ou un jour d'envoi erroné et nous font perdre du temps en recherche.
Désolé pour le retard pris dans le traitement des réclamations.
09/08/2020 14:50 Numéro de validation
Le numéro sénégalais d'envoi des codes (781 92 68 52) a rencontré des problèmes ces derniers temps: lorsque certains usagers du site envoyaient leurs codes de validation de compte (MAYB) ou de numéro de paiement (PAYB), leur SMS n'était pas enregistré. Le problème est désormais résolu.
04/08/2020 14:25 Nouveau Premium
Afin de valoriser les options Premium comme nous l'avons fait pour l'option First avec ses bannières gratuites, les annonces Premium contenant au moins deux photos bénéficient désormais d'un aperçu animé dans la liste d'annonces. Comment en bénéficier? Il n'y a rien à faire, c'est automatique à partir du moment où votre annonce PREMIUM contient au moins 2 photos.
02/08/2020 18:31 Nouveautés de la semaine
Nouveautés de la semaine à venir:
- Il sera possible d'utiliser automatiquement le BamMaker à partir de vos options pub pour encore plus de facilité
- Le nombre de publicités actives est suffisamment bas pour que nous autorisions à nouveau la vente aux enchères d'options pub
- Nous avons corrigé quelques bugs et continuons de tester les nouveaux sites et l'application Android
- En plus du floutage des visages nous allons ajouter plusieurs filtres à la librairie au cours de la semaine
- Nous allons encore ajouter de nouveaux modèles de bannières publicitaires au BanMaker
- Nous allons rendre plus visibles les annonces VERIFIED
- D'autres nouveautés sont également en préparation
31/07/2020 19:57 Filtres photos et librairie
L'interface de gestion de la librairie photo a bien été mise en place cet après-midi. Vous pouvez désormais gérer les photos qui apparaissent dans votre librairie lors de la publication d'une annonce. Permettre le stockage de toutes vos photos vous permet d'éviter d'envoyer à chaque annonce une photo que vous devez retrouver sur votre téléphone ou votre ordinateur. Vous pouvez gérer vos photos de la librairie en cliquant sur le bouton correspondant dans votre compte: vous pouvez supprimer ou télécharger vos photos, en envoyer de nouvelles et appliquer des filtres. Pour l'instant, le seul filtre disponible permet de flouter les visages sur les photos afin de masquer automatiquement les visages.
30/07/2020 14:38 Librairie
Bonne tabaski, que Dieu vous apporte le succès, l'amour et la fortune. La fonctionnalité LIBRAIRIE vient d'être ajoutée. Désormais, chaque photo publiée sur le site est stockée vierge en haute définition dans votre librairie et peut être réutilisée très facilement dans vos annonces sans nécessité de la renvoyer à nouveau sur le serveur. Vous économisez du temps et du forfait internet! D'ici vendredi soir les fonctionnalités graphiques seront disponibles dans votre librairie pour flouter automatiquement les visages, ajouter des filtres de type Snapchat, etc... Toutes les nouveautés ajoutées au site ces dernières semaines sont juste un avant-goût des possibilités exceptionnelles qui vont être disponibles dans l'application Android. Plus que jamais nous sommes le seul site qui innove chaque mois en ajoutant des possibilités parfois uniques au monde. On essaye de ne pas aller trop vite pour ne pas provoquer le suicide des pauvres goorgoorlus et autres xosslumans qui tentent désespéramment de nous copier sans grand succès.
28/07/2020 12:30 Encore des nouveautés
Parmi les nouveautés au programme des jours à venir:
1- La possibilité de constituer un bibliothèque de photos que vous pourrez utiliser dans vos annonces sans être obligé(e) de les renvoyer à chaque fois
2- La possibilité de masquer automatiquement les visages dans vos photos.
3- La possibilité d'ajouter automatiquement des filtres à vos photos.
4- Encore des nouveaux modèles de bannière pour le BanMaker
26/07/2020 14:44 BaaaaanMaker
Nous venons de corriger un petit bug du BanMaker qui empêchait certaines bannières d'être ajoutées aux options pubs (elles étaient indiquées à tort comme trop lourdes). Nous avons rajouté encore de nouveaux modèles de bannières toujours plus attrayants. La nouvelle fonctionnalité gratuite BanMaker est destinée aux utilisateurs ayant une option PUB achetée aux enchères ou une option PUB incluse dans le compte ANNONCEUR PLUS.
Le BanMaker vous permet de réaliser vos bannières de pub en quelques secondes sans aucune connaissance. Vous choisissez votre modèle, vous écrivez votre texte et votre bannière est prête!
Si vous bénéficiez d'une option PUB, le lien vers le BanMaker s'affiche automatiquement dans votre compte et dans la page de gestion de vos publicités.
25/07/2020 19:56 Nouveau serveur
Comme nous l'avions indiqué en début de semaine nous avons transféré l'ensemble des sites sur un nouveau serveur afin de préparer le lancement de l'application Neexna Bangojo. Le transfert a été un peu plus long que prévu en raison du grand nombre de photos et de vidéos que vous avez publiées. Le nouveau serveur est plus rapide et bénéficie d'une bande passante doublée qui va nous permettre de développer des services toujours plus nombreux.
19/07/2020 20:38 Nouveauté de la semaine
Nous allons effectuer cette semaines plusieurs opérations sur le site:
- Lundi soir: la nouvelle fonctionnalité BanMaker sera mise en ligne. Elle permettra à chacun de réaliser de belles bannières facilement et automatiquement.
- Mardi soir: afin de préparer le lancement de l'application Neexna BangoJo nous allons changer de serveur vers une version encore plus puissante. Ce changement ne provoquera aucune perturbation dans la consultation des annonces.
- Mercredi soir: le prix de l'option PLUS va augmenter de 300FCFA par mois (elle va passer de 1200 à 1500FCFA) afin de permettre de développer de nouvelles fonctionnalités. En contrepartie nous proposerons des packs de 10 options PLUS à 13.500FCFA soit une économie de 1500FCFA.
- Jeudi soir: nous allons continuer la mise en valeur des options VERIFIED
- Vendredi soir: nous sélectionnerons 10 annonceurs afin d'être les premiers à utiliser et tester la nouvelle application Android Neexna BangoJo
- Samedi soir: lancement des versions ivoirienne (YereYere.com), mauritanienne (Mauramour.com) et guinéenne (GuineeLove.com).

19/07/2020 09:01 Pubs diffusées
Afin d'informer les utilisateurs de l'option PUB de l'impact de leur campagne, nous avons créé une nouvelle page affichant l'ensemble des bannières publicitaires actuellement diffusées avec, pour chacune, sa date d'expiration.
La vente d'options PUB est bloquée au moins jusqu'à début août afin de faire diminuer le nombre de bannières diffusées.
Cliquez ici pour voir l'ensemble des pubs diffusées ainsi que leur date d'expiration.
16/07/2020 15:14 Suspension vente option PUB
Il y a trop d'options PUB en pause ou de publicités qui n'ont jamais été diffusées et qui sont donc en attente. Pour cette raison il n'y aura plus aucune option PUB en vente jusqu'à ce que la situation soit stabilisée et que l'ensemble des publicités actuellement diffusées arrivent à leur date d'expiration (cette mesure ne s'applique qu'aux ventes aux enchères d'options PUB et pas aux options PUB offertes et comprises dans l'option ANNONCEUR PLUS).
16/07/2020 14:56 Nouveauté Option FIRST !
Afin de valoriser l'option FIRST, cette fonctionnalité est enrichie d'un nouvel avantage innovant: désormais l'option FIRST en plus de placer l'annonce en tête des résultats génère automatiquement deux publicités qui s'ajoutent aux campagnes publicitaires en cours de diffusion. Les deux bannières sont générées automatiquement avec le titre de l'annonce, la photo principale et le macaron FIRST. Cette génération automatique de bannière est réalisée automatiquement chaque 30 minutes. Pour cette raison, les modification de l'annonce FIRST ne sont prises en compte qu'à chaque génération.
Voici par exemple les bannières FIRST automatiques actuellement diffusées:


09/07/2020 19:31 Vieilles annonces
Comme nous l'avions annoncé récemment nous commençons un nettoyage des plus anciennes annonces qui n'ont pas été actualisées depuis plus d'un an et demi. Dans un premier temps ces vieilles annonces sont signalées aux internautes comme pouvant potentiellement contenir des informations ou des coordonnées erronées. Exemple: https://www.neexna.com/annonces/que-du-bonheur_81_67557.
Prochainement nous enverrons des SMS aux internautes ayant passé ces annonces pour qu'ils les actualisent ou les suppriment.
09/07/2020 16:29 Nouveaux sites
Nous lançons prochainement les sites mauritaniens, guinéens et ivoiriens. A cette occassion nous ferons lancerons une campagne publicitaire pour faire connaître l'ensemble des sites dans chacun des pays.
09/07/2020 14:35 Les Minisites deviennent Ma Chaîne
Nous préparons actuellement des changements dans les Minisites. Ils vont bientôt devenir -Ma Chaîne-. Ils seront plus complets, plus faciles à utiliser et pourront automatiquement diffuser vos annonces, vos albums, vos vidéos, vos stories, vos annonces audio, etc...
03/07/2020 09:25 Purge des vieilles annonces
A partir de ce week-end nous allons commencer à envoyer des messages par SMS au titulaires de comptes publiant des annonces qui n'ont pas été actualisées depuis plus d'un an afin de les informer. Par ailleurs les annonces n'ayant pas été actualisées depuis plus d'un an verront un message s'afficher afin d'alerter les internautes sur l'éventualité que les coordonnées indiquées dans l'annonce ne soit plus bonnes.
29/06/2020 07:56 Rapidité du site
En prévision du lancement de l'application Android du site, nous améliorions la rapidité des différentes fonctionnalités du site. Si vous constatez des bugs, n'hésitez pas à nous le signaler.
29/06/2020 07:24 Arrivée prochaines des chaînes
Les Minisites vont prochainement se transformer en nouvelle fonctionnalité plus complète intitulée «Ma Chaîne». Dans votre chaîne vous pourrez publier toutes sortes de contenus multimédia (audio, histoires, vidéos, annonces, photos, etc...) et attirer toujours plus de clients et de visiteurs. Vous pourrez également gagner de l'argent directement depuis votre chaîne.
29/06/2020 06:36 Suppression du bouton Option PLUS
Le bouton Option PLUS ne sert plus à rien avec le nouveau système. Lorsque vous achetez une option PLUS votre quota d'annonce augmente d'une annonce sans qu'il y ait besoin de cliquer sur le bouton devenu inutile.
Nous avons donc supprimé ce bouton sans aucune conséquence pour l'utilisation du site.
NB: ça ne signifie pas que l'option disparaît! Elle existera toujours mais il n'y aura plus besoin de cliquer sur le bouton Option PLUS.
24/06/2020 07:54 Améliorations visuelles
Tout au long de la journée de mercredi nous allons procéder à des améliorations pratiques et visuelles permettant un meilleur accès au site depuis un téléphone mobile et des accès plus logiques aux différentes fonctionnalités.
23/06/2020 21:06 Inauguration de la mention VERIFIED
Nous commençons le déploiement de la mention VERIFIED. Cette nouvelle fonctionnalité est gratuite et en test . Vous pouvez dès à présent l'utiliser en lisant consciencieusement le mode d'emploi avec de demander la mention VERIFIED pour votre annonce.
17/06/2020 18:45 Blocage de la fonction vidéo
Nous commençons à bloquer la fonction vidéo chez ceux qui ne respectent pas le règlement de la fonctionnalité en téléchargeant des vidéos et en les repostant sur le site. Ceux qui se livrent à cette pratique ne pourront plus publier de vidéos.

Waxtan