Aide et foire aux questions

Comment passer une annonce?
  • Pour passer une annonce gratuite, rien de plus simple. Il suffit de vous enregistrer et de valider votre compte.. L'enregistrement vous permet une gestion plus simple de vos annonces ainsi que l'accès à des options importantes : modifications et suppressions rapides de vos annonces, publication automatique et instantanée de vos annonces une fois que votre compte et validé, etc.. Si vous souhaitez vous enregistrer cliquez ici. Si vous êtes déjà enregistré(e) cliquez ici pour vous identifier et passer une annonce.
  • Choisissez la catégorie la plus adaptée à l'objet de votre annonce ainsi que la localisation la plus précise.
  • Choisissez un titre explicite et clair : les titres du type "Massage", "appartement à louer" ne sont pas suffisamment précis pour être efficaces. Evitez ABSOLUMENT de mettre un titre tout en majuscule...
  • Faite une description complète et précise de l'objet de votre annonce. Indiquez également le prix s'il y en a un. Plus une description est précise, plus l'annonce sera bien référencée plus elle recevra de visites. N'hésitez pas passer à mettre un texte en français et un texte en wolof.
  • Envoyez éventuellement vos photos. De préfèrence horizontales et toujours au format JPG ou GIF. Evitez de mettre plusieurs fois la même photo. Ca ne sert à rien et les internautes qui consultent votre annonce penseront que vous êtes stupide. Les photos en double vous font en plus perdre des points gratuits Fidelity.
  • Validation de votre annonce : une fois que vous avez validé votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, les annonces sont publiées automatique sans modération.
Comment modifier, mettre à jour ou supprimer mon annonce?
  • Il vous suffit de vous identifier. Vous pourrez depuis la rubrique "MON COMPTE" modifier, supprimer ou réactualiser vos annonces pour qu'elles remontent dans les résulats.
Comment contacter le site? Protection des données et règles de confidentialité?
  • Consultez nos règles de confentialité et les mesures prises pour la protection des tiers en cliquant ici.
Questions sur les photos
  • Comment choisir la photo principale s'affichant dans les listes d'annonce?
    Il vous suffit, dans la page de modification de votre annonce et de cliquer sous la photo de votre choix sur le lien "A LA UNE". Cette photo deviendra alors la photo principale de votre annonce. Par défaut, la photo "A LA UNE" est la première insérée.
  • Quel est le poids maximal des photos envoyées?
    Chaque photo ne peut dépasser un poids de 6Mo.
Comment modifier mes informations personnelles?
  • Identifiez-vous. Cliquez ensuite sur Infos de mon compte.
  • Changez ensuite les informations erronées.
Comment retrouver le mot de passe que j'ai oublié?
  • C'est simple, il vous suffit de cliquer ici!

Qu'est ce que l'option "Compte Annonceur"?

  • L'option "Compte Annonceur" a été créée pour permettre à ceux qui ont plus de deux annonces à passer d'avoir la possibilité d'en passer un nombre illimité. Le compte annonceur permet de créer plusieurs identités différentes dans un même compte afin d'éviter de créer un compte pour chaque client (ce qui peut conduire au blocage de votre compte). Ainsi, chaque annonce que vous passez pour un de vos clients s'affiche sous l'identité de ce client (nom et numéro de téléphone). C'est un grand gain de temps et d'efficacité pour vous. Mais ce n'est pas tout ! Le compte annonceur vous offre de nombreux autres avantages: des avantages financiers mais également des fonctionnalités ouvertes uniquement aux titulaires d'un Compte Annonceur. Pour en savoir plus, identifiez-vous et rendez-vous dans la boutique du site.

Qu'est ce que l'Annonce "PREMIUM"?

  • L'Annonce PREMIUM permet de mettre en valeur vos annonces par rapport aux autres annonces.
  • Elle vous permet de mettre en valeur votre annonce durant toute la durée de souscription.
  • L'Annonce PREMIUM offre plusieurs possibilités non proposées aux annonces normales :
    - votre annonce est mise en valeur dans la liste des annonces grâce à un code couleur et grâce à l'affichage de la photo de l'annonce en question.
    - votre annonce est automatiquement présente au-dessus des annonces classiques.
    - nombre illimité de photos dans votre annonce.
    - les annonces similaires d'autres annonceurs ne sont pas affichées en bas de votre annonce.
  • Vous pouvez souscrire aux Annonces PREMIUM en vous rendant dans votre compte dans la page "boutique".
  • Le paiement est possible par Paypal, Orange Money ou Western Union.

Pourquoi ne dois-je jamais envoyer d'argent par Western Union à la suite d'un contact "petite annonce"?

  • Certains annonceurs peuvent réclamer pour finaliser une transaction, l'envoi d'argent par Western Union, Moneygram ou tout autre moyen. Toute demande de transfert international d'argent est toujours constitutive d'une arnaque. Les internautes ont beau être prévenus, ils tombent toujours régulièrement dans ce type de piège et ne revoient évidemment JAMAIS leur argent ou le bien qu'ils pensent avoir payé. Tout transfert d'argent vers un pays d'Afrique (en particulier le Bénin, la Côte d'Ivoire, le Cameroun, le Mali et le Togo) doit être évité. En outre les annonces émises depuis les pays particulièrement à risque sont signalées.
    Pour rappel, aucune offre d'emploi ou de stage ne doit être payée d'aucune façon (qu'il s'agisse de frais ou d'inscription).

Waxtan